Деловая переписка

Что вы чувствуете, когда вам приходит электронное письмо от клиента или партнёра, в котором нет приветствия, подписи или не хватает нескольких важных запятых? А если послание составлено таким языком, что его сложно понять и однозначно интерпретировать?

Курс научит вас избегать основных ошибок в деловой переписке и расскажет, как оставить приятное впечатление всего одним электронным письмом.

В этом курсе вы:
  • Разберётесь в видах и жанрах деловой переписки.
  • Изучите приёмы составления эффективного делового письма.
  • Узнаете актуальные требования и советы.
  • Рассмотрите клише и ошибки деловых писем.