Оқунәтижелері: • қызметкерлер әріптестер мен қол астындағы адамдарға тапсырманы қалай дұрысқою керектігін түсінеді; • басшы менбағынышты арасындағы қарым-қатынастың ерекшеліктерін, олардың іскерлік және бейресми ортада қалайкөрінетінін біледі; • әлеуметтік желідегі жазбаны серіктестермен және клиенттермен коммуникацияның бірбөлігі ретіндеқабылдап, оны сауаттықұрудың маңызынтүсінеді; • корпоративтік тост мысалында аудиториямен коммуникация орнатуды үйренеді; • іскерлік кеңес кезінде коммуникацияны басқару тәсілдерін меңгереді.