Серия видеороликов «Эмоциональные продажи» для М.Видео
Заказчик
М.Видео
Задача заказчика
Обучение сотрудников дистанционным продажам через стриминговый сервис.
Предыстория создания
ООО «МВМ» запускает новый функционал – стриминговый сервис. Программа позволяет клиенту позвонить в магазин по видеосвязи и попросить продавца показать заинтересовавший его товар.
Для повышения эффективности обучения работе с сервисом, решено было добавить в электронный курс видеоролики.
Цели проекта
Повысить эффективность обучения сотрудников.
Реализация
Видеоролики снимались в розничном магазине «МВидео».
После теоретической части, в курсе идут вставки видеороликов.
Функционально видео изображают два процесса одновременно: в одной части видео изображен сотрудник со стороны, чтобы показать, как нужно держать телефон во время стрима, как показывать товар, а в другой части – то, что видит на экране покупатель.
Техническая реализация
- CourseLab 3.1
Планы и перспективы
Планируем включить видео в продуктовые поточные и уникальные курсы.